簡易故障排除

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簡易故障排除

Q**電腦零組件 -- 電腦運作中常發生不穩定,當機或是重新開機等情況

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通常為電源供應器不穩定所發生的狀況,因電源供應器是個會被消費者忽略的產品。,但對整部電腦的穩定是相當重要的一個環節,常見消費者採購著新品零組件更換,卻總是忽略更換了更強大零件後需要個更穩定的工作環境,若此時電源供應器不穩定,除了效能無法彰顯,更嚴重者會損毀周邊商品,建議挑選時選擇有安規有品牌保固的電源供應器,對於電腦穩定上會有極大的幫助。

Q**電腦零組件 -- 開機時間越來越漫長,且每次開機都要做軟硬體掃描動作

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建議先讓電腦做完掃描動作,並讓WINDOWS完成硬碟修復動作,之後再看情況是否有改善,期間如有伴隨著喀拉聲響,建議您盡速備份您的重要檔案,並送修您的硬碟
 

Q**液晶螢幕 -- 電腦開機時螢幕無正常顯示或出現異常畫面(或英文字)?

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狀況一 : 開機後螢幕出現NO Signal的字樣,但電腦有正常的啟動聲音,確認螢幕線是否安裝在主機上(請確認是否有鎖緊),建議您可以把螢幕線重新安裝試試或是螢幕端上的連接接頭是否有鬆脫,請將螢幕線確實接好。

狀況二、電腦螢幕一直出現一些字體,或是請您調整解析度
請參考您的螢幕手冊,或是外箱,了解您的螢幕正確解析度做調整,以XP為例→請您在電腦桌面空白處按下滑鼠右鍵->內容->設定值->螢幕解析度 做正確調整即可。

Q**液晶螢幕 -- 液晶顯示螢幕出現亮暗點是否正常?

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液晶面板是由百萬個以上的電晶體所組成,只要有一個電晶體不動作即會產生亮點,以目前半導體製程技術而言,雖已有九成以上的量率,但仍然有部分晶體會產生故障而造成亮(暗)點,少部分面板才有可能完全無亮點,因此有部分特定提供無亮點保固的LCD螢幕機種價位都比較高,也才可做更換動作,否則以國際標準保固來說一整片螢幕看來出現1~3個亮(暗)點,均屬於正常產品範圍內,請安心使用。

Q**桌上型電腦 -- 畫面顯示 S.M.A.R.T 警告訊息。

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表示電腦偵測到您的硬碟已經出現異常現象,建議立即備份好您的重要資料,並將電腦或是硬碟送修。

Q**桌上型電腦 -- 畫面顯示Keyboard error (F1)就停止,無法進行下一步動作

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檢查鍵盤是否有脫落,請先重新安裝好鍵盤裝置後按”F1”按鍵執行即可。

Q**桌上型電腦 -- 開機產生嗶嗶聲

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因嗶嗶聲音有獨特的聲音頻率,表示不同的故障情況發生,建議可將頻率記錄下來,在轉述給維修人員,會比較容易查出問題來源,以下僅列出簡易方式:
檢查記憶體或顯示卡是否有安裝正常,通常絕大部分無法開機產生的嗶嗶聲音都是這兩個裝置產生異常引起,可將記憶體或顯卡拔除,拿橡皮擦清潔金手指部位,此動作建議有專業人員陪同操作,另拔除記憶體或顯示卡等其他裝置時,請先移除電源,避免觸電。

Q**桌上型電腦 -- 使用一段時間後,或遊戲間大量執行程式會斷電關機且須等一段時間後才能再開機

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通常為過熱引起,可檢查CPU風扇是被堵住,如長時間使用CPU風扇通常會累積大量灰塵,導致通風不良造成過熱現象,此時只要拿毛刷或家庭式吸塵器清潔風扇灰塵即可解決。

Q**桌上型電腦 -- 按下電源開關之後並未啟動

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電源線未接牢
檢查所有接線是否已牢牢接於電腦上的正確接頭

Q**筆記型電腦 -- 某特定按鍵突然變成數字鍵

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請同時按住鍵盤 Fn + NumLK 鍵取消,就可以解除!

Q**筆記型電腦 -- 無線網路突然無法使用。

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1.開啟「裝置管理員」,檢查網路卡,看無線網路卡是否安裝正常,有無驚嘆號或問號的圖示,若有驚嘆號或問號的圖示,則表示沒有安裝驅動程式或者驅動程式並未安裝成功,建議重新安裝無線網路卡的驅動程式後再確認是否可正常連線。

2.檢查筆電側邊周遭或是面板是否有無線網路硬體開關,將開關撥至ON即可,或是原本按鈕為橘燈狀態再按一次變為綠燈即可做重新連線動作。

Q**筆記型電腦 -- 當機造成無法關閉電腦

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執行系統時突然出現當機,或進入休眠狀態無法喚醒
檢查故障排除之步驟:請按住電源開關,按住約4~5秒以上,可將關閉電腦。如果仍然沒有重新,請卸下電源及電池,靜待五秒後重新安裝開機試試。
 

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