購物流程說明

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★訂單付款期限★

1. 訂單下單後，請於兩天內付款，逾時取消訂單，請再重新下單。

2. 訂單內容如有客定商品，系統判定無法進行線上付款動作，請待客服聯繫，如缺貨客服會取消訂單。

 

★訂單取消及退款★

1. 訂單下單後，未付款前，可以直接取消訂單。

2. 訂單下單後，已付款或配送中，請跟客服聯繫人工處理退款及退貨。

 

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感謝您訂購德源MYPC購物網之商品，請於收貨時注意以下事項：

1. 收貨時注意外箱及包裝袋是否有破損／浸濕／撞擊痕跡／外箱凹陷。
2. 外箱封條有拆開狀況。
3. 有上列狀況請當下拒收，如您是由管理室或朋友代收，請勿拆箱保持原狀，並先來電，通知客服。
4. 針對螢幕及主機拆箱時，強烈建議您全程錄影，避免爭議。

 

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★本公司結單時間為週一至週五下午14:00，若於14:00後下單，一律視為隔日訂單，出貨日為3-5個工作天。
★週五下午14:00之後下單之訂單，一律視為週一的訂單。
★當日下單以ATM款方式支付的訂單，若時間超過下午二點，訂單視同為隔日訂單。
★配合週六日(國定假日)貨運不收貨，週六日下單，將視同為隔週一(工作日)訂單，出貨時間依公告日期為主。
★離島地區、偏遠地區及偏遠山區可能無法快速到貨，依物流商送貨時間為主。
★如遇颱風、地震等天災等不可抗拒之因素，導致無法順利出貨者，將順延到貨時間。
★勾選"需組裝"之商品，以排單順序組裝出貨，如遇上游廠商缺貨或延遲到貨等因素無法如期出貨時，將由客服專員與您聯絡。

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訂單運費收取規則：

國內宅配（台灣本島）：僅限台灣本島為主，購買金額達標，即享免運。如未達標，宅配運費100元起跳計。偏遠地區宅配服務，敬請與客服人員或加入官方line聯絡。

離島宅配：離島宅配費另計，敬請與客服人員或加入官方line及FB聯絡。

付款後多久可以收到商品：

今天下單，單品有現貨最快隔天出貨，需組裝之商品以排單順序組裝出貨，物流集運出貨後約3-5個工作天(不含假日/例假日)可以收到。

台灣離島將以海運配送(依物流商公告為主)，預計3-7個工作天內送達，而送達時間會因天氣狀況、船隻班次而有變動的可能性。

能否指定商品送達的日期或時段:

僅可選擇上午或下午時段，物流公司宅配服務時段為9：00~13：00 / 13：00~16：00，恕無法指定單一配送時間送達。
因物流商取貨服務時間，需配司機作業規範，無法依個人需求彈性更動，請您見諒！

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線上購物訂單基於確保消費者購物資料、交易安全因素及系統處理轉換問題，訂單一旦成立後即無法再做變更，若您有變更訂單的需求，建議您可以考量取消訂單再重新訂購或聯繫客服。